Empresa familiar espanyola especialitzada en el disseny, la producció i la comercialització d'articles de plàstic i ambientadors per a la llar, amb presència consolidada al mercat nacional i als mercats internacionals, vol incorporar al seu equip un/a Gestor/a de Marketplaces, amb orientació comercial_marketing, a la seu de l'empresa a Banyeres de Mariola.

Descripció

El Gestor/a de Marketplaces (Gestor Ecommerce), serà responsable de gestionar i optimitzar els nostres canals de venda online, millorar l'experiència del client, desenvolupar plans estratègics de màrqueting digital i identificar oportunitats de creixement multiplataforma.

Funcions

Juntament amb el Responsable i equip de Màrqueting, i sota la supervisió del Director Comercial, les seves principals responsabilitats són:

- Crear, gestionar i desenvolupar el model comercial màrqueting de negoci online de l' empresa

- Participar en el disseny i seguiment de l'estratègia de vendes, i posicionament de marca, a la botiga online pròpia i als marketplaces líders

- Elegir les plataformes d' ecommerce més adequades segons l' estratègia comercial màrqueting de l'empresa i la cartera de productes de l' empresa, en constant adaptació al mercat

- Gestionar processos d' homologació com a proveïdor de marketplaces

- Gestionar la logística de l'ecommerce

- Identificar i gestionar l'itinerari de l'experiència de l'usuari online en el procés de compra online / offline dels productes de l'empresa

Altres funcions en col·laboració amb l'equip de Comercial Màrqueting:

- Posada a punt, gestió i manteniment de botiga online pròpia i marketplace Amazon en etapa inicial

- Customer service online: resolució d'incidències i gestió proactiva de casos oberts

- Manteniment del catàleg, gestió d'estoc i control de preus de botiga online pròpia i Amazon principalment i altres plataformes posteriorment

- Creació i optimització de campanyes de pagament

- Estudi i ampliació de nous canals marketplace: maneig multiplataforma

- Recerca d' integradors o altres eines de gestió per optimitzar els fluxos de treball

- Definició de KPI's i el seu mesurament i reporting

- Estudi de les accions de la competència en els diferents canals de venda.

S'ofereix

- Retribució: Negociable en funció de l' experiència i vàlua del candidat.

- Seu de l'empresa a Banyeres de Mariola, Província d'Alacant, Espanya. 

Requisits

- Formació universitària i/o de Cicles superiors en Administració d'Empreses, Màrqueting Digital /E-commerce

- Es valorarà formació de postgrau especialitzada en els continguts del lloc

- Experiència mínima demostrable de 3 anys en les funcions descrites, sector eCommerce de béns de consum amb focus pràctic en la gestió de comptes Amazon Seller i Vendor

- Coneixements pràctics avançats en la utilització de les eines de màrqueting digital, amb focus avançat de posicionament orgànic SEO; i de posicionament de pagament SEM.

- Coneixements del maneig de xarxes socials de l' empresa

- Coneixement avançat d'eines ofimàtiques, especialment bon maneig d'Excel

- Valorable comptar amb formació en vendes, Màrqueting, Publicitat, Comunicació Audiovisual o similars

- Molt valorable nivell intermedi d' anglès. Italià i francès, també són d'alt valor per a l'empresa.

Competències professionals:

- Visió de negoci Comercial_Marketing Online+Offline

- Orientació al servei al Client intern i extern

- Alta capacitat de treball "amb ritme", en equip i autonomia en la gestió del lloc

- Capacitat d' anàlisi, seguiment i gestió del lloc

- Capacitat per treballar en Equips multidisciplinaris: vendes, logística, operacions, administració / control de gestió, lean, qualitat...

- Capacitat de Negociació

- Capacitat d'interlocució i representació de l'empresa i marca (gust i comoditat en el tracte relacional professional)

- Habituat al reporting

Altres Competències Personals:

- Proactivitat

- Autosuficiència

- Bon caràcter, capaç de mantenir una bona relació amb els companys.

- Disciplina

- Puntualitat

- Honestedat

- Humilitat

- Optimisme

- Ètica personal i dels negocis

- Capacitat de lectura, aprenentatge i adaptació a la cultura / valors de l'empresa familiar i marca

- Capacitat d'adaptació al canvi permanent